Informativa sui rimborsi

8. Diritto di recesso per il Consumatore
8.1 Qualora il Cliente sia un Consumatore, può esercitare il diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. n. 205/2006 (Codice del consumo) entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui il Consumatore stesso o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.8.2 Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto inviando email a www.nizystore.com e contattandoci al numero che troverà alla voce ‘Contatti’ ,presente nel sito.

In seguito alla nostra visione dell’email di reso e verificato che esistano realmente le condizioni di reso o rimborso,potràprocedere seguendo le indicazioni che le forniremo, nonché riportate di seguito:

Le basterà rispedire gli articoli a:

Nizy store di Nisi F.

Via Balilla 37/A

San Michele Salentino (Br)

72018

In caso di recesso dovrà allegare all'interno della confezione una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username (quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo della restituzione e data d'acquisto.

Analizzata la situazione procederemo alla sostituzione dello stesso prodotto o le verrà rimborsato l'importo dello stesso.

Nel caso scelga di avere il rimborso, se il pagamento è stato eseguito con PayPal il rimborso avvera automaticamente.

8.3 I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbrica o taglia non adeguata.

Non sarà possibile rendere o rimborsare un prodotto personalizzato.8.4 Perché il recesso o il reso sia accettato dal Venditore, i Prodotti devono essere restituiti nel termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore di voler recedere dall’acquisto o effettuare il reso tramite l’invio del modulo di recesso e nel rispetto di tutte le condizioni di seguito riportate:
- i prodotti devono essere restituiti completi di tutto l’imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, etc.);
- i prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta d’acquisto;
- i prodotti restituiti dal Cliente non devono essere stati utilizzati, danneggiati, ma possono essere stati ispezionati per stabilirne la natura e le caratteristiche;
- i prodotti eventualmente danneggiati oggetto del reso devono essere restituiti così come ricevuti dal Cliente, senza che lo stesso li sottoponga a modifiche, manipolazioni o tentativi di riparazione.8.5 In caso di recesso, sono rimborsati al Cliente i pagamenti effettuati a favore del Venditore ,ad eccezione del costo della spedizione. Il Venditore effettua il rimborso di tali pagamenti quando la merce sarà rientrata in deposito e dopo aver visionato l’integrità del prodotto e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.
Il professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima (ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005 Codice del Consumo).
Ai sensi dell’art. 57 comma 2 (D.lgs. 206/2005 Codice del Consumo) il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il rimborso è effettuato con la stessa modalità del metodo d’acquisto.

Le spese di spedizione per il rimborso saranno a carico del Cliente .